15 giai đoạn chuẩn setup mở phòng game thành công của Cyberking

Mở phòng game cần làm gì? Làm sao để kinh doanh hiệu quả phòng game? Quy trình mở phòng game ra sao? Cùng Cyberking tham khảo 15 giai đoạn chuẩn setup để mở phòng game thành công.

15 giai đoạn chuẩn setup phòng game thành công

Giai đoạn 1: Thiết kế không gian phòng Game và xin các giấy phép liên quan

Hỗ trợ khách hàng trong việc thiết kế nội thất và bố trí không gian phòng Game để tạo môi trường hấp dẫn và thoải mái cho khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng về giấy phép kinh doanh, giấy đủ điều kiện kinh doanh, giấy phép an toàn vệ sinh thực phẩm và phòng cháy chữa cháy , ….

Giai đoạn 2: Mua sắm và thiết lập hệ thống máy tính, Gaming gear, bàn ghế và thiết bị khác

Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc chọn mua máy tính gaming, Gaming gear (bàn phím, chuột, tai nghe, v.v.), bàn ghế gaming và các thiết bị khác như màn hình, bàn di chuột, v.v. phù hợp với yêu cầu, ngân sách và không gian của phòng Game;

Cấu hình máy tính và thiết lập Gaming gear để đảm bảo trải nghiệm chơi game tốt nhất cho khách hàng.

Giai đoạn 3: Lập kế hoạch menu đồ ăn nhẹ và đồ uống

Nắm bắt thị hiếu khách hàng khu vực và xác định các loại đồ ăn nhẹ và đồ uống phổ biến trong phòng Game.

Giai đoạn 4: Đào tạo nhân viên phục vụ và hỗ trợ phòng Game

Đào tạo nhân viên về kỹ năng phục vụ khách hàng và hướng dẫn cách sử dụng các thiết bị trong phòng Game;

Hướng dẫn vệ sinh và bảo dưỡng máy tính, Gaming gear, bàn ghế và các thiết bị khác để đảm bảo hoạt động suôn sẻ.

Giai đoạn 5: Thử nghiệm và điều chỉnh hoạt động

Kiểm tra và điều chỉnh hệ thống máy tính, Gaming gear, bàn ghế và các thiết bị khác trước khi mở cửa;

Thử nghiệm hoạt động và xác định các điểm cần cải thiện như độ mượt của từng game, tốc độ đường truyền, …

Giai đoạn 6: Tuyển dụng và đào tạo nhân viên

Hỗ trợ khách hàng lên kế hoạch tuyển dụng và đăng tin tuyển dụng nhân viên phục vụ phòng Game;

Đào tạo nhân viên mới về quy trình làm việc và kỹ năng phục vụ khách hàng.

Giai đoạn 7: Tiếp thị và quảng bá phòng Game

Triển khai chiến lược tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến để quảng bá phòng Game và thu hút khách hàng mới như: tạo Google map, Fanpage, kênh TikTok, ..

Giai đoạn 8: Hỗ trợ vận hành và duy trì

Hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận hành phòng Game;

Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và duy trì thiết bị để đảm bảo hoạt động liên tục của phòng Game.

Giai đoạn 9: Quản lý và vận hành phòng Game

Xây dựng quy trình vận hành phòng Game, bao gồm kiểm tra và bảo trì thiết bị, quản lý lịch đặt chỗ và thu ngân, giám sát hoạt động hàng ngày;

Hỗ trợ trong việc quản lý kho nguyên liệu và đồ uống, đảm bảo cung cấp đủ và đúng chất lượng cho khách hàng.

Giai đoạn 10: Tạo trải nghiệm khách hàng tốt nhất

Đảm bảo không gian phòng Game thoải mái, sạch sẽ và an toàn cho khách hàng;

Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và thân thiện;

Xây dựng các chương trình khuyến mãi, sự kiện và giải đấu game để thu hút và giữ chân khách hàng.

Giai đoạn 11: Đánh giá và cải thiện

Đánh giá hiệu quả hoạt động phòng Game thông qua việc thu thập phản hồi từ khách hàng;

Tiến hành các biện pháp cải thiện dựa trên phản hồi và thị hiếu khách hàng;

Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng để duy trì sự hài lòng và tạo động lực cho sự phát triển của phòng Game.

Giai đoạn 12: Mở rộng và phát triển phòng game

Xem xét khả năng mở rộng phòng Game bằng cách tăng số lượng máy tính và thiết bị, đường truyền Internet, …

Nghiên cứu và mở rộng dịch vụ hoặc kinh doanh liên quan, như cung cấp phòng họp, tổ chức sự kiện, hoặc bán các sản phẩm liên quan đến game.

Giai đoạn 13: Tiếp thị và quảng cáo tiếp

Tiếp tục triển khai chiến lược tiếp thị và quảng bá phòng Game để thu hút khách hàng mới và duy trì sự quan tâm của khách hàng hiện tại;

Tận dụng các kênh truyền thông xã hội, quảng cáo trực tuyến và offline để nâng cao nhận thức về phòng Game và tạo thêm doanh số bán hàng.

Giai đoạn 14: Nâng cao chất lượng và đổi mới

Theo dõi xu hướng game và công nghệ mới nhất để nâng cấp hệ thống phòng Game và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng;

Đổi mới và đưa vào sử dụng các tính năng và dịch vụ mới để giữ chân khách hàng và tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh.

Giai đoạn 15: Định hướng và phân tích

Định hướng phát triển dài hạn và xác định mục tiêu cụ thể cho phòng Game;

Phân tích dữ liệu và thông tin khách hàng để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó tạo ra các chiến lược kinh doanh và tiếp thị hiệu quả.

15 giai đoạn trên cyberking cung cấp một khung tương đối để mở phòng Game thành công. Tuy nhiên, quý khách cần lưu ý rằng các giai đoạn có thể được tùy chỉnh phù hợp với yêu cầu và tình hình cụ thể của từng quy mô đầu tư phòng game. Hi vọng những chia sẻ này sẽ giúp ích phần nào cho quý khách hàng có mong muốn triển khai mô hình kinh doanh phòng Game.